Shopware B2B-Ausschreibungsplattform: 50% schnellere Beschaffungszyklen

Die Herausforderung

Ein Händler für Industriemaschinen musste seinen traditionellen papiergestützten Ausschreibungsprozess in eine digitale Lösung umwandeln, die die Beschaffung hochwertiger Geräte abwickeln kann und dabei die formale Ausschreibungsstruktur beibehält, die seine Unternehmenskunden erwarten.

Kritische Problempunkte

Papiergestützte Ausschreibungsprozesse mit 6+ Wochen pro Beschaffungszyklus
Manuelle Nachverfolgung des Angebotsstatus bei mehreren Beteiligten
Kein zentrales System zur Verwaltung mehrstufiger Genehmigungsworkflows
Unternehmenskunden fordern digitale Self-Service-Funktionen
Komplexe Preisverhandlungen erfordern formale Dokumentationsnachweise

Der bestehende Prozess war nicht skalierbar für eine wachsende Unternehmensbasis, während gleichzeitig die formalen Beschaffungsstandards eingehalten werden mussten, die im industriellen B2B-Handel erforderlich sind.

Die Lösung

Ein umfassendes Ausschreibungsmanagementsystem entwickelt, das Shopware in eine B2B-Beschaffungsplattform verwandelt.

Digitaler Ausschreibungsworkflow

Statusgesteuerter Workflow (Eingereicht, In Prüfung, Genehmigung ausstehend, Genehmigt, Bestellung aufgegeben) mit automatischen Benachrichtigungen in jeder Phase.

Kunden-Ausschreibungs-Dashboard

Self-Service-Portal, über das Kunden Ausschreibungen einreichen, den Status verfolgen und Sammelbestellungen für mehrere genehmigte Angebote gleichzeitig aufgeben können.

Mehrstufiges Genehmigungssystem

Konfigurierbare Weiterleitungsregeln, die Ausschreibungen automatisch basierend auf Wertgrenzen und Produktkategorien eskalieren.

Admin-Verwaltungs-Dashboard

Vue.js-gestütztes Admin-Interface zur Verwaltung aller Ausschreibungen, Genehmigungen und Kundenkommunikation an einem zentralen Ort.

Ergebnisse & Geschäftsauswirkungen

50% schnellere Beschaffungszyklen

Die Ausschreibungsdauer wurde durch digitale Workflow-Automatisierung und Echtzeit-Statusverfolgung von 6 Wochen auf 3 Wochen reduziert.

24+ Unternehmenskunden migriert

Bestehende Unternehmenskunden wurden erfolgreich auf die digitale Plattform umgestellt und das Self-Service-Ausschreibungssystem vollständig eingeführt.

Manuelle Bearbeitung abgeschafft

Automatische Statusaktualisierungen, Benachrichtigungen und Genehmigungsweiterleitung haben manuelle E-Mail-Ketten und Tabellenverfolgung ersetzt.

Verbesserte Prüfungskonformität

Vollständiger digitaler Nachweis aller Ausschreibungsaktivitäten, der die Dokumentationsanforderungen für die Unternehmensbeschaffung erfüllt.

Verwendete Technologien

Shopware 6PHP 8SymfonyVue.jsMySQLCustom EntitiesB2B Platform

Projektdetails

Branche: Industriemaschinen
Standort: Germany
Projekttyp: B2B-Plattform
Dauer: 4 Monate

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